Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti opisuje koje podatke o ličnosti prikupljamo putem sajta devojka.ai i usluge AI Devojka ("Usluga"), zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi sa njima.
1. Ko je rukovalac vaših podataka
Rukovalac (kontrolor) podataka je [NAZIV DRUŠTVA], sa sedištem u [GRAD, BOSNA I HERCEGOVINA], matični/registarski broj [BROJ] ("mi", "nas"). Za sva pitanja u vezi sa vašim podacima možete nam se obratiti na info@devojka.ai.
2. Koje podatke prikupljamo
2.1 Trenutno (sajt i lista čekanja)
- Email adresa — kada se prijavite na listu čekanja putem obrazaca na Sajtu. Obrazac sadrži i skriveno polje za otkrivanje automatizovanih (bot) prijava ("honeypot"), koje ne sadrži podatke o vama.
- Podaci o korišćenju i uređaju — putem Google Analytics (GA4): npr. približna lokacija (grad/država), tip uređaja i pretraživača, stranice koje posećujete, izvor posete i interakcije na Sajtu. Ovi podaci se prikupljaju putem kolačića i sličnih tehnologija (vidi Odeljak 5).
2.2 Kada Aplikacija postane dostupna
Kada lansiramo Aplikaciju, planiramo da prikupljamo i:
- Anonimni identifikator (Gost ID) — Aplikacija ne zahteva registraciju imenom, email adresom ili lozinkom. Umesto toga, prilikom prvog pokretanja vašem uređaju/instalaciji se automatski generiše i dodeljuje jedinstveni anonimni identifikator, koji se koristi za autentifikaciju prema serverskom sistemu i povezivanje vaše istorije razgovora i podešavanja. Iako ne sadrži ime ili email adresu, ovaj identifikator se, u kombinaciji sa sadržajem razgovora, i dalje smatra podatkom o ličnosti;
- Sadržaj razgovora — poruke koje razmenjujete sa AI Devojkom, kako bismo omogućili funkcionisanje "pamćenja" razgovora i unapredili Uslugu;
- AI generisane slike — slike koje zatražite ili generišete u okviru razgovora;
- Podatke o plaćanju — obrađene preko platnog procesora ili platforme za distribuciju aplikacija; ne čuvamo brojeve platnih kartica na svojim serverima;
- Tehničke i dijagnostičke podatke — radi otklanjanja grešaka i bezbednosti Usluge.
Sadržaj razgovora sa AI Devojkom može uključivati osetljive podatke o ličnosti (npr. podatke koji otkrivaju emotivno stanje, seksualnu orijentaciju ili intimne preference), u meri u kojoj ih sami odlučite da podelite. Te podatke obrađujemo isključivo radi pružanja Usluge i ne prodajemo ih trećim licima.
3. Svrha i pravni osnov obrade
- Slanje obaveštenja o lansiranju i ponudama (lista čekanja) — na osnovu vašeg pristanka, koji možete povući u svakom trenutku.
- Analitika i unapređenje Sajta — na osnovu našeg legitimnog interesa da razumemo kako se Sajt koristi, odnosno na osnovu pristanka gde to zakon zahteva.
- Pružanje Usluge putem Aplikacije (nalog, razgovori, generisani sadržaj) — na osnovu izvršenja ugovora sa vama (Uslovi korišćenja).
- Naplata pretplate — na osnovu izvršenja ugovora i ispunjenja zakonskih (npr. poreskih) obaveza.
- Bezbednost, sprečavanje zloupotreba i usklađenost sa zakonom — na osnovu našeg legitimnog interesa i zakonskih obaveza.
4. Sa kim delimo podatke
Vaše podatke ne prodajemo. Delimo ih samo sa pažljivo odabranim obrađivačima koji nam pomažu da pružamo Uslugu, i to u meri neophodnoj za njihovu funkciju:
- Brevo (Sendinblue SAS), Francuska — za slanje email obaveštenja prijavljenima na listu čekanja;
- Google LLC (Google Analytics, GA4), SAD — za analitiku posećenosti Sajta;
- Pružalac hosting/infrastrukture usluga (npr. Cloudflare) — za hostovanje i bezbednost Sajta;
- kada Aplikacija postane dostupna: platni procesor i/ili platforma za distribuciju aplikacija (npr. Apple, Google) — za obradu plaćanja i isporuku Aplikacije; pružalac infrastrukture veštačke inteligencije — za generisanje odgovora i slika u okviru razgovora.
Podatke možemo otkriti i nadležnim državnim organima kada je to zakonska obaveza, ili u cilju zaštite naših prava, bezbednosti korisnika ili trećih lica.
5. Kolačići i slične tehnologije
Sajt koristi kolačiće Google Analytics (GA4) radi merenja posećenosti i korišćenja. Ovi kolačići mogu prikupljati podatke o vašem uređaju, pretraživaču i ponašanju na Sajtu. Podešavanja kolačića možete kontrolisati putem opcija svog internet pretraživača (blokiranje ili brisanje kolačića), kao i putem alata za isključivanje praćenja koje nudi Google (Google Analytics Opt-out Browser Add-on).
6. Međunarodni prenos podataka
Pošto su neki od naših obrađivača (npr. Google) sa sedištem van Bosne i Hercegovine i Srbije, vaši podaci mogu biti preneti i obrađivani u drugim zemljama, uključujući SAD. U tim slučajevima nastojimo da se prenos vrši uz primenu odgovarajućih mehanizama zaštite koje predviđaju ti obrađivači (npr. standardne ugovorne klauzule).
7. Period čuvanja podataka
- Email adrese sa liste čekanja čuvamo do lansiranja Aplikacije i, nakon toga, do povlačenja pristanka ili odjave, a najduže 24 meseca od poslednje aktivnosti.
- Analitičke podatke čuvamo u skladu sa podrazumevanim periodom čuvanja platforme Google Analytics (GA4), koji u ovom trenutku iznosi do 14 meseci.
- Podatke o nalogu i sadržaj razgovora, kada Aplikacija postane dostupna, čuvamo dok je vaš nalog aktivan, a po njegovom brisanju — u razumnom roku potrebnom za sprovođenje brisanja iz sistema i bekapova, osim ako je duže čuvanje propisano zakonom (npr. računovodstveni propisi za podatke o plaćanju).
8. Vaša prava
U skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti koji se mogu primeniti na vas — Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i/ili Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije — imate pravo da, u meri predviđenoj važećim propisima:
- zatražite pristup podacima koje obrađujemo o vama;
- zatražite ispravku netačnih podataka;
- zatražite brisanje podataka ("pravo na zaborav");
- zatražite ograničenje obrade;
- uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
- zatražite prenosivost podataka u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu;
- povučete dati pristanak u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja;
- podnesete pritužbu nadležnom nadzornom organu — u Bosni i Hercegovini Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH, odnosno u Srbiji Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Zahteve možete podneti na info@devojka.ai. Odgovorićemo u razumnom roku, a najkasnije u roku propisanom važećim zakonom. Pošto Aplikacija ne prikuplja ime ili email adresu, a nalog je vezan za anonimni identifikator iz Odeljka 2.2, radi postupanja po vašem zahtevu možda ćemo tražiti da nam taj identifikator dostavite iz same Aplikacije, kako bismo potvrdili da se zahtev odnosi na vaše podatke.
9. Maloletna lica
Usluga je namenjena isključivo punoletnim licima i nije namenjena licima mlađim od 18 godina. Aplikacija se na Apple App Store i Google Play postavlja sa starosnim rangom 18+, te se za proveru punoletstva oslanjamo na starosnu proveru i roditeljsku kontrolu tih platformi, a ne na proveru unutar same Aplikacije. Svesno ne prikupljamo podatke o maloletnim licima. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloletnog lica, izbrišemo ih u najkraćem mogućem roku. Ako smatrate da nam je maloletno lice dostavilo podatke, obratite nam se na info@devojka.ai.
10. Bezbednost podataka
Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere (npr. enkripcija u prenosu, kontrola pristupa) radi zaštite vaših podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Nijedan sistem prenosa ili čuvanja podataka nije apsolutno bezbedan, te ne možemo garantovati potpunu bezbednost.
11. Izmene ove Politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O značajnim izmenama obavestićemo vas putem Sajta, Aplikacije ili email-a, pre njihovog stupanja na snagu.
12. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših podataka, obratite nam se na info@devojka.ai.